No puedo realizar compra online

pedi ayuda ayer para solucionar que no puedo realizar compra online y me dijeron 24 solucionaban y aún nada

Publicado el 2/04/2026 02:07 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/04/2026 08:09 p.m.

¡Buenas, yunior265! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


  1.  Revisa tu método de pago:
  • Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
  • Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
  • Intenta añadir otro método de pago si es posible.


2. Revisa tu cuenta de Apple:


3. Revisa compras pendientes:

  • En el iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras.
  • Si hay una compra pendiente, págala para desbloquear la cuenta.


Si sigues teniendo problemas, obtén ayuda a través del Soporte de Apple 👉 Soporte de Apple.



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/04/2026 08:09 p.m. en respuesta a yunior265

¡Buenas, yunior265! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


  1.  Revisa tu método de pago:
  • Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
  • Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
  • Intenta añadir otro método de pago si es posible.


2. Revisa tu cuenta de Apple:


3. Revisa compras pendientes:

  • En el iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras.
  • Si hay una compra pendiente, págala para desbloquear la cuenta.


Si sigues teniendo problemas, obtén ayuda a través del Soporte de Apple 👉 Soporte de Apple.



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