Me dí cuenta la suscripción a una app (Cup Cut) se me había suspendido, porque Apple me rechazó mi tarjeta de crédito habitual con la que hago los pagos. Ya cambié la tarjeta de crédito por una que no es rechazada, pero mi suscripción a Cup Cut sigue vencida y aún no se me ejecuta el pago para mantener la suscripción. ¿Que debo hacer?
MacBook Pro 14″, macOS 13.2
¡Hola, Pablo_7! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si hubo un pago rechazado, debes añadir un método válido, quitar el anterior y el nuevo método se cobra automáticamente para liquidar lo adeudado 👉 Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES).
Comprueba el estado de la suscripción desde Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones > CapCut.
Por último, échale también un vistazo a este artículo 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
¡Hola, Pablo_7! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si hubo un pago rechazado, debes añadir un método válido, quitar el anterior y el nuevo método se cobra automáticamente para liquidar lo adeudado 👉 Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES).
Comprueba el estado de la suscripción desde Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones > CapCut.
Por último, échale también un vistazo a este artículo 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
Problemas con pago de suscripciones
