Reembolso

Hola a todos,


Solicité un reembolso el anterior 11 de marzo, Apple me mandó un correo indicando que el reembolso está autorizado, sin embargo hasta la fecha no se me envía el reembolso, alguien puede ayudarme.


De antemano muchas gracias.

iPhone 12 Pro, iOS 26

Publicado el 8/04/2026 07:30 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/04/2026 05:11 a.m.

¡Hola Leoxuv!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cuánto tardan los reembolsos de App Store u otros servicios de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay información a tu consulta.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.


¡Saludos!

3 respuestas

3/05/2026 04:53 p.m. en respuesta a fernandodeleon

Hola qué tal.


Al día de hoy aún no recibo el reembolso, solicité el 11 de Marzo han pasado varios meses. Pagué algo por error y Apple me envió el correo de que ha sido aprobado mi reembolso, y leí por ahí que se puede tardar de 30 a 60 días. Y estoy esperando este mes se cumplirán 60 días exactos.


También mencionaste que no hay soporte de Apple y es verdad, creo que no existe un soporte para el usuario, yo también estaba buscando antes y no encontré nada, pero decidí esperar.

3/05/2026 04:35 p.m. en respuesta a santigusa

Tengo el mismo tema, el 19 de abril de 2026 solicite reembolso, mismo tema me mandaron correo de que ya estaba autorizado el reembolso y es fecha que no he recibido nada y se escusan diciendo que es el banco, yo hable con el banco y no hay movimientos en proceso o bien deposito de Apple, quiero comunicarme con soporte de Apple y ya es imposible una pagina te manda a otra ya no puedo hablar con soporte!!!


tu ya lo pudiste solucionar?

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