reembolso app store

Quiero contarles algo que me pasó porque realmente necesito orientación. Tomé una prueba gratuita de una aplicación y, por un descuido, no cancelé a tiempo. Automáticamente me cobraron una suscripción anual que yo no quería y que realmente no estoy usando.


Lo que más me preocupa es que ese dinero me hace falta y siento que no es justo pagar por un servicio que no utilicé. Ya intenté buscar opciones, pero no tengo claro cuál es la mejor forma de solicitar el reembolso o a quién acudir en este caso.


Si alguien ha pasado por algo similar o sabe cómo puedo gestionar la devolución del dinero, se los agradecería muchísimo

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publicado el 10/04/2026 08:14 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/04/2026 08:40 a.m.

Hola! me ha pasado varias veces por error jaja, y en todas me han respondido (si es que lo hiciste por la AppStore). se hace acá: https://reportaproblem.apple.com/?s=6. es importante que no uses la aplicación para que sea justificado el reembolso.

1 respuesta

reembolso app store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.