Hola como estas..?, espero que bien...
El hardware de audio funciona.
El problema está en capa software de macOS (driver / routing / CoreAudio).
Causas técnicas más probables
Servicio CoreAudio bloqueado
El demonio de audio de macOS puede quedar colgado.
Dispositivo de salida mal asignado
macOS puede estar enviando audio a: salida inexistente, dispositivo virtual o HDMI fantasma.
Extensión / driver de audio corrupto
En este modelo, el audio depende de controladores del sistema que pueden corromperse tras actualizaciones.
NVRAM con parámetros de audio incorrectos
La NVRAM guarda: volumen , dispositivo de salida y configuración de audio.
Fallo lógico en la placa de audio (menos probable)
Pero si fuera hardware, fallaría también en Windows : descartado casi al 90%.
Pruebas y solución (orden técnico correcto)
Reiniciar CoreAudio (clave)
Abrir Terminal:
sudo killall coreaudiod
se reinicia el motor de audio.
Verificar dispositivo de salida
Ajustes del sistema
-Sonido
- Salida
Seleccionar:
“Altavoces internos”
Si los altavoces internos del Mac no funcionan - Soporte técnico de Apple (ES)
Reset NVRAM (muy importante)
Apagar Mac
encender y mantener:
Option + Command + P + R
durante 20 segundos O 3 REINICIOS. también..
Reset NVRAM on your Mac - Apple Support
Probar en modo seguro
Arrancar en Modo seguro : carga solo drivers esenciales y descarta conflictos.
Start up your Mac in safe mode - Apple Support
Tambien puedes revisar este apartado.
que “Built-in Output” esté activo
frecuencia estándar (44.1 kHz o 48 kHz)
Configurar dispositivos MIDI usando Configuración de Audio MIDI en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)
Reinstalar macOS (sin borrar datos):
Si todo lo anterior falla:
How to reinstall macOS - Apple Support
Conclusión técnica deducida. :hardware OK (validado por Windows) ;
pero con fallo en CoreAudio / configuración / driver en macOS
La causa más frecuente en este caso:
coreaudiod bloqueado o routing incorrecto del dispositivo de salida.
Prueba esta opciónes; te recomiendo primero que hagas una copia de seguridad de tu información , y como prueba primera que hagas el PRAM.(Reset NVRAM on your Mac - Apple Support).
Espero que te sirva la información..!!