No puedo usar mi tarjeta para comprar ponedas en tik tok ni videojuegos

No puedo comprar nada con mi tarjeta

iPhone 15, iOS 26

Publicado el 14/04/2026 12:26 a.m.

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1 respuesta

14/05/2026 01:17 p.m. en respuesta a yordy322

¡Hola, yordy322! 👋


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Completar la compra si un pago ha fallado o se ha rechazado

  1. En el iPhone o iPad, abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Pago y envío.
  4. Añade otro método de pago y elimina el antiguo
  5. Intenta completar la compra.


Si sigues sin poder hacer una compra

  • Es posible que tengas un pedido no pagado. Aprender a pagar un pedido no pagado.
  • Contacta con tu banco. 
    • Es posible que debas pedirle al banco que permita compras internacionales en tu tarjeta de débito o crédito.
    • Si quieres saber por qué se ha rechazado una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, habla con tu banco. Apple no tiene información sobre el motivo de los métodos de pago rechazados.
  • En algunos países y regiones, se podría rechazar tu método de pago por cambios en la legislación local. Obtén información acerca de la facturación y las compras en Europa y Japón.


Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES).


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



Un saludo 🙋‍♂️

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