demande urgente de recuperation de photos icloud supprime
Bonjour,
Je vous contacte concernant un problème urgent lié à mon compte iCloud.
Je m’appelle Amine ******, et mon adresse email associée est *********@icloud.com.
J’avais environ 1000 photos et vidéos stockées dans l’album “Masquées” de l’application Photos. Suite à un problème de paiement de mon abonnement iCloud+, ces fichiers ont disparu et j’ai repayer mon icloud +.
Ce problème remonte à environ 2 semaines.
À ce jour :
- Les photos masquées ne sont plus visibles dans l’album “Masquées”
- Elles n’apparaissent pas non plus dans “Supprimées récemment”
Je souhaite savoir s’il est possible de restaurer ces données depuis vos serveurs iCloud ou via une sauvegarde interne.
Ces fichiers sont très importants pour moi. Je serai disponible sur tous mes appareils connectés pour faciliter toute vérification nécessaire.
Je reste à votre disposition pour fournir toute information complémentaire.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
Amine ****
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro Max, iOS 26