Hola , una pregunta , tengo un iPhone 16 pro Max , de la nada se me apaga solo teniendo carga alta , ahorita la tengo al 70’% de carga y se me apaga y cuando prende aparece 1% de carga de bateria, a los 5 minutos , se apaga otra vez solo y aparece con el 70% que puede ser?😭 lo acababa de actualizar a iOS 26.4.1
la condición de mi batería está al 98%
iPhone 16 Pro Max
Buenas noches, ever144
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
El iPhone 16 Pro Max ¿es reacondicionado?¿nuevo?¿estás usando un cargador y cable oficial o uno secundario?
Para descartar cualquier problema en la batería o de hardware, mi recomendación sería que hicieras primero una copia de seguridad de tu iPhone, y lo reiniciaras de fábrica actualizando el dispositivo a la última versión de iOS : 26.4.1. Luego vuelca toda la copia de seguridad completa y comprueba que te carga correctamente.
Si persiste el problema, te recomiendo que te pongas en contacto con Soporte de Apple.
Un saludo
Buenos días de nuevo, ever144
Si tras actualizarlo y demás, sigue funcionando de manera fallida, lo mejor es que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple para que puedan brindarte una solución.
Un saludo
Si ya llevo un 7 meses con el iPhone y apenas empezó hacer eso, cuando lo actualice , el cargador si es original.
lo que pasa es que lo estoy usando normal y de la nada se apaga ejemplo al 50 % de batería al encenderlo aparece con 1% de batería , después el iPhone se apaga otra vez , vuelve a encender y vuelve a la normalidad con esos 50% a que se deberá? Ya que tiene la actualización más resiente 26.4.1 , nunca había echo eso hasta que lo actualice
iPhone se apaga solo
