¡Buenas, Abiigaiil_torrez! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Lo que ocurre es que el iPhone está vinculado a una cuenta de Apple determinada y la cuenta que estás introduciendo no es la cuenta con la que se usó ese iPhone.
Si has olvidado tu Cuenta de Apple o tu contraseña
- La Cuenta de Apple es la cuenta que utilizas para iniciar sesión en todos los servicios de Apple. La Cuenta de Apple suele ser la dirección de correo electrónico. También puedes iniciar sesión con otras direcciones de correo electrónico y números de teléfono archivados en tu Cuenta de Apple. Si no recuerdas tu Cuenta de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses normalmente para los servicios de Apple.
- Si eso no funciona, hay algunas otras formas de intentar encontrar tu Cuenta de Apple.
- Si olvidas tu contraseña, aprende a restablecer la contraseña de tu Cuenta de Apple.
Si no puedes encontrar tu Cuenta de Apple (u otra dirección de correo electrónico o número de teléfono) o restablecer la contraseña, no podrás acceder a tu cuenta y es posible que no puedas usar ni reactivar tu dispositivo. Para evitarlo, visita la página de tu Cuenta de Apple de vez en cuando para revisar y actualizar la información de la cuenta.
Para más información, puedes consultar este artículo 👉 Bloqueo de activación para iPhone y iPad - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️