MacOs High Sierra: primero iTunes solicita desactivar protección, al hacerlo, accede a la restauración, pero sale al momento el parlamento del título. por favor, cómo puedo solucionarlo? no había pasado antes
iPhone 11, iOS 17
Hola como estas?, espero que bien...
No es un error raro, no es el iPhone
Es la Mac (High Sierra) que quedó obsoleta para ese modelo; estás intentando restaurar un iPhone moderno con software viejo.
Verifica esta opción..
Usar otra Mac con: macOS Catalina o superior
ya no usa iTunes, usa Finder.
o Usa una PC con: Windows actualizado última versión de iTunes.
Para comprobar y validar todo:
Sabes que el problema era esto si: en otra Mac funciona sin errores y descarga y restaura normal.
Recurso:Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que te sirva la información, buena suerte...
Hola como estas?, espero que bien...
No es un error raro, no es el iPhone
Es la Mac (High Sierra) que quedó obsoleta para ese modelo; estás intentando restaurar un iPhone moderno con software viejo.
Verifica esta opción..
Usar otra Mac con: macOS Catalina o superior
ya no usa iTunes, usa Finder.
o Usa una PC con: Windows actualizado última versión de iTunes.
Para comprobar y validar todo:
Sabes que el problema era esto si: en otra Mac funciona sin errores y descarga y restaura normal.
Recurso:Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que te sirva la información, buena suerte...
Hola Alugo. De antemano muchas gracias. Es probable por tener más actualizaciones en el iOS.
Probaré en un sistema más moderno.
Gracias nuevamente
Hola Alugo, nuevamente
Acabo de conectar con una iMac con Mojave, lamentablemente con el mismo resultado.
Alguna sugerencia?
Gracias
Problema al descargar software para restaurar iPhone 11
