sobrecalentamiento appletv 4k 3rd gen

enciende, se conecta a la red, todo aparentemente bien, PERO se sobrecalienta muchisimo, tanto que a los 15-18min sale un mensaje en la pantalla que dice que el dispositivo se sobrecalentó y debería apagarse.

Al buscar solución en distintos foros, dice que reestableciendo los setting originales y actualizando la versión de SW se debería eliminar esa falla, pero no ocurrió.


Por lo que he leido, es algo comun por contar con refigeración pasiva, así que puede ser defecto de fabrica y no he visto solución concreta a la falla.


Algun tip para solucionarlo? - o de plano lo llevo a servicio técnico?


Apple TV 4K (3.ª generación)

Publicado el 15/04/2026 04:54 p.m.

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3 respuestas

17/04/2026 12:13 p.m. en respuesta a Enrique_Mexico

¡Buenas, Enrique_Mexico! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Antes de llevarlo al servicio técnico, comprueba lo siguiente:

  1. Ponlo sobre una superficie dura y lisa.
  2. Sepáralo de fuentes de calor.
  3. Desconéctalo de la corriente unos 15 o 20 minutos y vuelve a probarlo completamente en frío.
  4. Revisa si hay polvo en las aberturas.  
  5. Haz una prueba encendiéndolo, sin reproducir 4K y HDR y observa si igual lanza el aviso.


Si sigues necesitando ayuda, ya sí te recomiendo llevarlo al servicio técnico. Puedes buscar centros de reparación y servicio autorizados aquí 👉 Busca centros de reparación y servicio autorizados.


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



Un saludo 🙋‍♂️

17/04/2026 01:26 p.m. en respuesta a Alex_Alvaro

Gracias por tu respuesta Alex!

Ya intenté todo lo que sugieres y la falla persiste...


Según leí en este y otros foros, es un problema de fabricación de este modelo de AppleTV!

Terminé por llevarlo a un centro de servicio y por ahora estoy en espera de respuesta para el reemplazo... afortunadamente sigue dentro de garantía


Saludos!

Enrique

sobrecalentamiento appletv 4k 3rd gen

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