He dejado de tener acceso a Apple TV en el macbook

¡Buenas, carles-Torredarques! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Para confirmar que eres adulto, puede haber distintas opciones:

• Información de la cuenta de Apple existente: Apple podría pedirte que revises la información asociada a tu cuenta, incluyendo si tienes una tarjeta de crédito registrada o cuánto tiempo has tenido una cuenta de Apple para ayudar a confirmar que eres mayor de edad.
• Tarjeta de crédito: puedes añadir una tarjeta de crédito a tu nombre a tu cuenta de Apple para confirmar que eres mayor de edad. Si usas una tarjeta de crédito, tienes la opción de añadirla como método de pago para tu cuenta de Apple. No se aceptan tarjetas de débito.
• Escanea tu documento de identificación: puedes escanear tu pasaporte (disponible en el Reino Unido)*, permiso de conducir o documento nacional de identidad para confirmar que eres mayor de edad. Para escanear tu documento de identificación correctamente, hazlo en un lugar bien iluminado (mejor en interior). Coloca tu documento de identificación sobre un fondo neutro y evita los reflejos. Asegúrate de que la imagen de tu documento de identificación se vea clara y enfocada antes de enviarla.

Haz lo siguiente:

1. Si tu tarjeta es débito, en algunos países o regiones, no son compatibles para esta verificación. Inténtalo con una tarjeta de crédito si la tienes.
2. Actualiza el método de pago.
3. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en Apple TV del Mac. En el Mac, ve a la app TV > Cuenta > Cerrar sesión. A continuación, reinicia el Mac y abre TV e inicia sesión otra vez.
4. Revisa la fecha de nacimiento de tu Cuenta de Apple.
5. Actualiza macOS.

Te recomiendo que le eches un vistazo a este artículo 👉 Si se te pide que confirmes que eres mayor de edad - Soporte técnico de Apple (ES).

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 

Un saludo 🙋‍♂️