Hola, ¿como va todo? Tuve un problema con una suscripción que solicité el reembolso y fue aprobado, y me aparece como reembolsado. Ocurrió que durante el tiempo de respuesta del reembolso mi banco me bloqueo la tarjeta, y ahora ingreso y no tengo el monto reembolsado, y no tengo idea de como comunicarme para solucionar este problema
iPhone 12 mini, iOS 26
¡Hola, edouars! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En este caso, te recomiendo que te pongas en contacto con tu banco, ya que Apple aprobó y emitió el reembolso. Por tanto, es la entidad bancaria la que debería poder informarte de dónde se encuentra el importe y por qué todavía no se ha abonado en tu cuenta.
Si necesitas más ayuda, no dudes en volver a la Comunidad 😉.
Un saludo 🙋♂️
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En este caso, te recomiendo que te pongas en contacto con tu banco, ya que Apple aprobó y emitió el reembolso. Por tanto, es la entidad bancaria la que debería poder informarte de dónde se encuentra el importe y por qué todavía no se ha abonado en tu cuenta.
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Cargo no reembolsado por bloqueo de Tarjeta
