¡Hola, luchi123! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Puede que tengas activada la protección en caso de robo para el iPhone. Es posible que tengas que esperar una hora antes de cambiar la contraseña de tu cuenta de Apple u otros ajustes de seguridad importantes.
Con la protección en caso de robo habilitada, algunas prestaciones y acciones tienen requisitos de seguridad adicionales si el iPhone no está en lugares conocidos, como tu casa o el trabajo. Estos requisitos ayudan a evitar que una persona que haya robado el iPhone y conozca tu código realice cambios importantes en tu cuenta o dispositivo.
- Autenticación biométrica de Face ID o Touch ID: algunas acciones, como acceder a las contraseñas y tarjetas de crédito almacenadas, requieren una autenticación biométrica con Face ID o Touch ID (sin que el código pueda usarse de forma alternativa) para que solo tú puedas acceder a estas prestaciones.
- Tiempo de espera de seguridad: algunas acciones de seguridad, como cambiar la contraseña de la Cuenta de Apple, también requieren que esperes una hora y, luego, realices una autenticación adicional de Face ID o Touch ID.
Mientras no consigas cambiar la contraseña, no compartas códigos de verificación con nadie y asegúrate de que tu correo y número de confianza siguen siendo tuyos.
Si no lo has hecho todavía, activa la autenticación de doble factor 👉 Autenticación de doble factor para la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
