Buenas, me gustaría recuperar mi galería de fotos de un iphone que tuve hace como 10 años. Entonces utilizaba i´tunes. Me ha dejado recuperar mi contraseña pero no recuerdo las preguntas de seguridad. Cuando me da la opción de cambiar las preguntas de seguridad ya no me permite.
El teléfono lo tengo, pero ya no cargaba.
Gracias
Modelos de iPhone anteriores
¡Buenas, Pabaro! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si en su día hiciste una copia de seguridad del iPhone en iTunes, las fotos podrían estar dentro de esa copia. Puedes consultar este artículo 👉 Usa el Finder, Dispositivos Apple o iTunes para transferir datos de tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES). Tendrías que buscar en el ordenador que usabas, o en discos externos, si existe una copia de seguridad de iTunes de ese iPhone.
Si ya no carga hay que repararlo, porque sería muy difícil poder recuperar esas fotos si el iPhone no enciende. Al ser tan antiguo, dudo que se pueda reparar en centros autorizados, pero por preguntar no pierdes nada.
En cuanto a las preguntas de seguridad ya no es posible restablecerlas. Antes se podía hacer desde iforgot.apple.com. Desconozco si desde Soporte pueden hacer algo. Puedes contactar con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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Si en su día hiciste una copia de seguridad del iPhone en iTunes, las fotos podrían estar dentro de esa copia. Puedes consultar este artículo 👉 Usa el Finder, Dispositivos Apple o iTunes para transferir datos de tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES). Tendrías que buscar en el ordenador que usabas, o en discos externos, si existe una copia de seguridad de iTunes de ese iPhone.
Si ya no carga hay que repararlo, porque sería muy difícil poder recuperar esas fotos si el iPhone no enciende. Al ser tan antiguo, dudo que se pueda reparar en centros autorizados, pero por preguntar no pierdes nada.
En cuanto a las preguntas de seguridad ya no es posible restablecerlas. Antes se podía hacer desde iforgot.apple.com. Desconozco si desde Soporte pueden hacer algo. Puedes contactar con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
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Recuperar info de iphone roto hace años
