Hola estoy teniendo un problema con un iPhone que compre, específicamente el 7 plus, bueno al momento de querer sacar una foto o video desde la app de cámara, no saca la foto y si cambias a opción de video se queda en negro, la app de cámara no funciona pero desde apps como: Instagram, Facebook, WhatsApp si funciona la cámara con total normalidad
iPhone 7 Plus, iOS 15
Buenas noches, Rodrigovillan
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Lamento lo que te está sucediendo con la app Cámara. ¿Has probado a eliminarla y volverla a instalar? Por si hubiera algún tipo de mal funcionamiento en la misma.
También puedes comprobar que tengas la última versión de iOS. Si estás usando iOS 15, la última versión debería ser la iOS 15.8.7.
Si haciendo esos pasos sigues con los problemas, mi última recomendación sería hacer una copia de seguridad del iPhone, restaurarlo de fábrica y luego recuperar la copia para comprobar que tu iPhone funciona correctamente.
Ya nos irás contando si puedes volver a hacer fotos sin problemas con la app nativa.
Un saludo
camara iphone 7 plus
