como averiguo el origen de un cobro que me hace apple a mi tarjeta de crédito

Question

como averiguo el origen de un cobro que me hace apple a mi tarjeta de crédito

Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que aparece como:22/04/2026Titular********8198APPLE.COM/BILL COMPRAS INT.MAESTADOS UNIDOSCUPERTINOUSD 35,69Detalle de movimiento de Tarjeta de Crédito

Hora 00:00
Comercio
Nombre BOCCARDI ***
Rubro 5818

Pero el bando no tiene más información,

[Gestionado por Moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado el 27/04/2026 05:16 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

crazyalf

Nivel 4

2.269 puntos

27/04/2026 05:26 p.m. en respuesta a SergioBoccardi

Buenas noches, SergioBoccardi

Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Le voy a explicar unos pasos para intentar ver qué ha sucedido y cómo solicitar el reembolso de esa posible compra:

Lo primero sería comprobar en esta página (Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple) cualquier tipo de suscripción y/o facturación de su cuenta.

Cómo solicitar un reembolso

Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
Toca o haz clic en Me Gustaría y, a continuación, elige Solicitar un Reembolso.
Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
Elige la app, suscripción u otro elemento y, a continuación, selecciona Enviar. Si se te ha cobrado una suscripción que ya no quieres, también puedes cancelar la suscripción.

Esperar de 24 a 48 horas para recibir una actualización de tu solicitud

Después de enviar la solicitud, puedes ver el estado de la solicitud de reembolso.

Si Apple aprueba tu solicitud, los fondos pueden tardar más tiempo en volver a tu método de pago.

Espero que se resuelva su caso.

Un saludo

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