facturacion y subscripciones

Hola Apple Support,

Estoy teniendo un problema con mi Apple ID y necesito ayuda urgente.

Mi correo de Apple ID es:***@gmail.com

Región actual: Estados Unidos

Región a la que quiero cambiar: Paraguay

No puedo cambiar la región de mi cuenta. Ya he hecho lo siguiente:

• 
  
• Cancelé todas mis suscripciones
• 
  
• 
  
• Eliminé mis métodos de pago
• 
  
• 
  
• Confirmé que no estoy en Compartir en familia
• 
  
• 
  
• Verifiqué que no tengo saldo visible ni deudas activas
• 
  

Sin embargo, cuando reviso mi cuenta, aparecen varias compras pendientes. No puedo pagarlas manualmente ni resolverlas, y creo que están bloqueando el cambio de región y la posibilidad de agregar mi tarjeta de Paraguay.

Quisiera solicitar lo siguiente:

• 
  
• Un resumen claro del saldo total pendiente en mi cuenta
• 
  
• 
  
• La suma total de todos los cargos pendientes
• 
  
• 
  
• Instrucciones para poder pagar correctamente
• 
  
• 
  
• Ayuda para eliminar cargos duplicados o fallidos si corresponde
• 
  

Estoy dispuesta a pagar cualquier saldo pendiente, pero necesito saber el monto total y resolver este problema para poder usar mi cuenta normalmente.

Gracias por su ayuda.

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