no me deja utilizar mi saldo de mi cuenta de apple id

Hace un mes tenía registrada una tarjeta de crédito a mi Apple ID, a finales de marzo se venció y la eliminé, tuve problemas de facturación (así salía) y no había tenido tiempo para comprar una tarjeta (de iTunes) hasta hoy, pero no me deja utilizar el saldo de la tarjeta, me pide que ponga una tarjeta u otro método de pago, pero no me deja utilizar mi saldo.

Espero puedan ayudarme por favor, gracias.

iPhone 16, iOS 26

Publicado el 28/04/2026 04:38 p.m.

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1 respuesta

29/04/2026 01:09 p.m. en respuesta a Wtfstrzzz

¡Buenas, Wtfstrzzz! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


En realidad sí que deberías poder resolver el pago ya que aparece como método para solucionar un saldo no pagado. Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES)


En este caso, ponte en contacto con el soporte de Apple para solucionarlo.



Un saludo 🙋‍♂️


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no me deja utilizar mi saldo de mi cuenta de apple id

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