Cuanto puede llegar a tardar una reclamacion por robo del iphone 16

La reclamacion esta puesta pero esta tardando mas de 72 horas en procesarse es normal?


Publicado el 29/04/2026 01:23 p.m.

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1 respuesta

29/04/2026 05:23 p.m. en respuesta a leire132

Buenas noches, leire132


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento lo que te ha sucedido. Además de habérselo comunicado a las autoridades pertinentes, deberías marcar tu iPhone como perdido.


Si te roban el iPhone o el iPad, lo primero que debes hacer es poner tu dispositivo en modo Perdido para bloquearlo. Es importante marcar el dispositivo como perdido lo antes posible; esto evita que la persona que te lo ha robado pueda acceder al dispositivo, usarlo y hacer cambios en su cuenta de Apple.


  1. Ir a iCloud.com/find
    • No necesitas un código de verificación para iniciar sesión, por lo que puedes acceder y marcar tu dispositivo como perdido incluso si no tienes contigo tu dispositivo de confianza.
  1. En Todos los dispositivos, selecciona tu iPhone o iPad.
  2. Elige Marcar como perdido y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla


Ojalá haciendo esos pasos, consigas que aparezca.

Un saludo

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