Pagos de suscripción errada
Saludos tengo un problema cancelé un suscripción, pero me cobraron el único problema es que me está cobrando doble y no entiendo por qué ayuda con eso
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Saludos tengo un problema cancelé un suscripción, pero me cobraron el único problema es que me está cobrando doble y no entiendo por qué ayuda con eso
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Buenas noches Willaim
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Deberías acudir a la página de Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple y gestionarlo desde ahí para poder reportar ese problema que comentas.
También te recomiendo que sigas estos pasos que aparecen aquí: Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Un saludo
Buenas noches Willaim
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Deberías acudir a la página de Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple y gestionarlo desde ahí para poder reportar ese problema que comentas.
También te recomiendo que sigas estos pasos que aparecen aquí: Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Un saludo
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