Pagos de suscripción errada

Saludos tengo un problema cancelé un suscripción, pero me cobraron el único problema es que me está cobrando doble y no entiendo por qué ayuda con eso

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado el 29/04/2026 05:15 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/04/2026 05:46 p.m.

Buenas noches Willaim


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Deberías acudir a la página de Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple y gestionarlo desde ahí para poder reportar ese problema que comentas.


También te recomiendo que sigas estos pasos que aparecen aquí: Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Un saludo


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/04/2026 05:46 p.m. en respuesta a Willaim

Buenas noches Willaim


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Deberías acudir a la página de Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple y gestionarlo desde ahí para poder reportar ese problema que comentas.


También te recomiendo que sigas estos pasos que aparecen aquí: Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Un saludo


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