Cuando quiero escuchar un audio con el móvil en la oreja sigue sonando por el altavoz, el sensor si funciona porque se apaga la pantalla pero sigue sonando el audio en altavoz no cambia al modo escuchar en el oído . Como podría solucionar este problema, si ya he restablecido valores y borre y volví a configurar la APP de WhatsApp
iPhone 16, iOS 26
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.
¿ Esto mismo sucede con audios que le envien por iMessage por ejemplo ? pruebe si en iMessage tiene este mismo comportamiento, de no tenerlo y hacerlo bien, es problema de WhatsApp, si hace lo mismo iMessage lo ideal sería realizar una copia de seguridad y proceder según el artículo Cómo restaurar el iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica con una computadora
Nos comenta como le va y si tiene soluciones al caso que puedan ayudar a mas personas.
Los audios de WhatsApp no se reproducen en la oreja
