Compré por medio de la página de iPhone el celular con la garantía AppleCare+ y nunca me llegó, por lo que solicité el reembolso de ambos productos y me hicieron el reembolso del celular y no del seguro. Compre un nuevo celular y deseo hacer el traslado de AppleCare+ para mi nuevo celular ya que nunca me reintegraron dicho dinero
iPhone 17 Pro Max
¡Hola, Viloria! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En este caso, ponte en contacto para que te puedan hacer el abono de AppleCare+ con el Apple Online Store eligiendo tu país o región 👉 Contact - How to Contact Us - Apple.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
Hola de nuevo, Viloria:
En este caso, intenta contactar con el Apple Online Store de Estados Unidos. El teléfono es 1-800-692-7753.
Cuéntanos qué te dicen 😉.
Un saludo 🙋♂️
Hola, Viloria:
Lamento comentarte que la única forma de contactar con la Apple Online Store de los Estados Unidos es a través del número de teléfono.
Si puedes hablar con alguien cuéntanos.
Un saludo 🙋♂️
Hola Alex, gracias por la respuesta
Te informo que el celular lo compré en la pág de USA y ya lo tengo en Colombia. Como hago? Necesito hacer dicha gestión lo más pronto posible para poder hacer el traslado del seguro sin perder la inversión del otro celular que en Apple me reintegraron el dinero y no tener que comprar uno nuevo.
Aunque si es necesario lo adquirí nuevamente pero me reintegran el pago del otro que no se usará nunca xq que nunca me
llego el celular asegurado inicialmente
Nuevamente gracias, tienes algún correo electrónico donde pueda escribir?
Trasladar garantía AppleCare+ de un iPhone que devolví, para el nuevo
