Mi cuenta de ITunes y App Store está desactivado
No puedo descargar ni actualizar apps por que tengo desactivado la cuenta de iTunes y App Store
Pregunta marcada como
Buenas!
Esto suele ocurrir cuando hay un problema de facturación, como un método de pago caducado o una compra con saldo pendiente, o bien por una medida de seguridad automática de la cuenta. Para poder volver a descargar y actualizar aplicaciones, es necesario verificar tu información de pago o solicitar la reactivación directamente a Apple.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Ve a Ajustes > [Tu nombre] > Pago y envío en tu dispositivo.
- Comprueba si se requiere alguna actualización en tu método de pago o añade uno nuevo válido para liquidar cualquier posible saldo pendiente.
- Si tu información de pago es correcta pero el bloqueo persiste, debes contactar con Apple para que revisen el estado de tu cuenta de iTunes y App Store.
Para solicitar la reactivación o ver más detalles, consulta el siguiente artículo oficial y utiliza su enlace de contacto:
Saludos!