YA NO ENCUENTRO QUE HACER PARA ELIMINAR UNA TARJETA QUE INDICA QUE TENGO PAGO PENDIENTE Y YA NO USO ESA TARJETA

QUIERO PONER NUEVO DATOS PARA QUE SE COBRE LO PENDIENTE PARA PODER ACTUALZIAR APP Y NO ME PERMITE TRATO DE LLAMAR A SOPORTE NO TENGO RESPUESTA YA HABLE A MI BANCO Y NO TENGO BLOQUEO

iPhone 14 Pro, iOS 18

Publicado el 12/05/2026 11:04 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/05/2026 03:54 p.m.

¡Buenas, MIEV! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Puedes pagar un saldo no pagado utilizando un nuevo método de pago válido o comprando y canjeando una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes.


Cambiar el método de pago

  1. Añade un nuevo método de pago válido.
  2. Elimina el método de pago anterior. 
  3. Se te cobrará automáticamente a través del nuevo método de pago. 

Es importante hacerlo en este orden.


Usa una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes

  1. Compra una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes.*
  2. Canjea la tarjeta regalo para añadir fondos a tu Cuenta de Apple.
  3. En el iPhone o el iPad, abre la app Ajustes y toca tu nombre.
  4. Toca «Contenido y compras» y, a continuación, elige «Ver cuenta».
  5. Toca Historial de compras.
  6. Toca el pedido con el texto rojo en el que dice la cantidad que debes.
  7. Toca la opción para pagar con crédito de la cuenta de Apple.

Después de pagar el pedido no pagado, puedes hacer compras con el saldo restante de la cuenta de Apple.

* Las tarjetas regalo no están disponibles en todos los países o regiones.


Si sigues sin poder resolver el saldo no pagado, ponte en contacto con el soporte de Apple.



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/05/2026 03:54 p.m. en respuesta a MIEV

¡Buenas, MIEV! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Puedes pagar un saldo no pagado utilizando un nuevo método de pago válido o comprando y canjeando una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes.


Cambiar el método de pago

  1. Añade un nuevo método de pago válido.
  2. Elimina el método de pago anterior. 
  3. Se te cobrará automáticamente a través del nuevo método de pago. 

Es importante hacerlo en este orden.


Usa una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes

  1. Compra una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes.*
  2. Canjea la tarjeta regalo para añadir fondos a tu Cuenta de Apple.
  3. En el iPhone o el iPad, abre la app Ajustes y toca tu nombre.
  4. Toca «Contenido y compras» y, a continuación, elige «Ver cuenta».
  5. Toca Historial de compras.
  6. Toca el pedido con el texto rojo en el que dice la cantidad que debes.
  7. Toca la opción para pagar con crédito de la cuenta de Apple.

Después de pagar el pedido no pagado, puedes hacer compras con el saldo restante de la cuenta de Apple.

* Las tarjetas regalo no están disponibles en todos los países o regiones.


Si sigues sin poder resolver el saldo no pagado, ponte en contacto con el soporte de Apple.



Un saludo 🙋‍♂️

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