REEMBOLSO
hola solicité un reembolso hace más de una semana, me lo aprobaron pero no lo me devolvieron el dinero, cuánto tarda en impactar y donde me puedo quejar ?
iPhone 11, iOS 18
Buenas noches juli_zanin
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Siento lo que está sucediendo. Te dejo dos enlaces que podrán guiarte un poco en el proceso de revisar el tema de facturación:
Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple
Revisa bien ahí tanto como en la página de la Cuenta de Apple todo el tema de la facturación y métodos de pago .
También te recomiendo que sigas estos pasos que aparecen aquí: Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Un saludo