No me permite realizar compras con mi tarjeta, además tengo un problema de facturación en un juego, donde si me llegó lo que compré, me cobró en el banco pero días después me indica que no se realizó el cobro, porfavor necesito una solución
Buenas noches estiven16
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Siento lo que está sucediendo. Te dejo dos enlaces que podrán guiarte un poco en el proceso de revisar el tema de facturación:
Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple
Revisa bien ahí tanto como en la página de la Cuenta de Apple todo el tema de la facturación y métodos de pago .
También te recomiendo que sigas estos pasos que aparecen aquí: Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Un saludo
No puedo realizar compras
