Falla agregar correo electrónico a la cuenta de ICloud

¡Buenas, candela143! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Intenta añadirla desde la web:

1. Inicia sesión en account.apple.com.
2. Selecciona Inicio de sesión y seguridad.
3. Selecciona Correo electrónico y números de teléfono y, luego, selecciona el botón Añadir.
4. Escribe tu dirección de correo electrónico adicional. Esta dirección de correo electrónico adicional ya no se puede asociar con una Cuenta de Apple diferente.
5. Apple enviará una verificación a esa dirección. ¿No has recibido el correo electrónico?
6. Introduce el código de verificación y selecciona Continuar.

Puedes cambiar la cuenta de Apple a otro número de teléfono móvil. También puedes cambiar la cuenta de Apple de un número de teléfono móvil a una dirección de correo electrónico para facilitar el inicio de sesión y la recuperación. Cómo cambiar el número de teléfono principal de tu cuenta de Apple

Puedes echarle un vistazo a este artículo 👉 Acerca de las direcciones de correo electrónico de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 

Un saludo 🙋‍♂️

Gracias, candela143:

Puede ser que el correo electrónico esté añadido a una cuenta de Apple existente. Si es así, en iforgot.apple.com, tras poner el correo electrónico que estás intentando añadir, debería aparecerte un mensaje pidiendo que completes un número de teléfono.

Cuéntanos

Hola de nuevo, candela143:

¿Te ocurre solo con esa dirección de correo electrónico o con varias? Si puedes, intenta añadir otra dirección.

Cuéntanos a ver qué tal 😉

Un saludo 🙋‍♂️

Hola, en mi experiencia puede ocurrir algo como lo siguiente:

1. Esa cuenta de Gmail que quieres agregar ya fue usada anteriormente para tener cuenta de Apple (sea que esté activa actualmente o no o se haya cerrado), de esta manera Apple ya no permite volver a agregarla, bien sea creando una cuenta nueva o añadiéndola a una existente (cosa que me parece que no debería ocurrir, uno es dueño de su cuenta, no Apple).
2. Esa cuenta de Gmail que quieres agregar ya fue añadida anteriormente a tu actual cuenta de Apple y la eliminaste.

en ambos casos, y repito, Apple no debería tener esa restricción, la cuenta es de quien la crea, es decir, de uno, y si uno quiere volver a crear una cuenta con ese correo electrónico o volver a añadirlo a una existente, debería permitirse.