No puedo cambiar contraseña Apple ID en iPhone 17 Pro robado

Me robaron el celular de un número x me llego que lo habian prendido que ingresara el ID y cometi el error y lo ingrese, estoy tratando de cambiar contraseña y no me deja :( que debo hacer?



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Título Original: Me robaron el celular

iPhone 17 Pro

Publicado el 18/05/2026 05:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/05/2026 12:34 p.m.

¡Hola, yina114! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


En primer lugar, lamento mucho lo ocurrido.


Si te roban el iPhone, lo primero que debes hacer es poner tu dispositivo en modo Perdido para bloquearlo. Es importante marcar el dispositivo como perdido lo antes posible; esto evita que la persona que te lo ha robado pueda acceder al dispositivo, usarlo y hacer cambios en su cuenta de Apple.

  1. Ir a iCloud.com/find. No necesitas un código de verificación para iniciar sesión, por lo que puedes acceder y marcar tu dispositivo como perdido incluso si no tienes contigo tu dispositivo de confianza.
  2. En Todos los dispositivos, selecciona tu iPhone o iPad.
  3. Elige Marcar como perdido y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla.



Si no puedes acceder, intenta restablecer la contraseña. Para ello, ve a la página oficial de recuperación de Apple iforgot.apple.com


Ahí:

  • Ingresa tu correo de tu Cuenta de Apple. 
  • El sistema te guiará por pasos para recuperar la cuenta. Te pedirá que completes el número de teléfono asociado a tu cuenta. Si introduces tu número de teléfono te pedirá que escribas la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta de Apple.
  • A continuación te dará tres opciones si no tienes acceso a ningún dispositivo de confianza: 
  1. Restablece tu contraseña mientras inicias sesión en un nuevo dispositivo: Puedes restablecer la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión de tu nuevo iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
  2. Usa el dispositivo iOS de otra persona: Si una amistad o un familiar tuyo tiene un iPhone, iPad o iPod touch, puedes usarlo para restablecer tu contraseña.
  3. Usa un dispositivo iOS en una Apple Store: Si puedes ir a una Apple Store, podrás usar otro iPhone, iPad o iPod touch para restablecer tu contraseña.


Si no puedes continuar, pulsa ¿No puedes usar ninguna de estas opciones?


Sin un dispositivo Apple, tendrás que esperar para restablecer tu contraseña.

La manera más rápida y sencilla de restablecer tu contraseña es desde un dispositivo Apple. Si no tienes acceso a ningún dispositivo Apple, puedes proporcionar otro tipo de información para verificar tu identidad.

Cómo usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña de la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).


Es un fastidio lo que te ha pasado, pero para que no te vuelva a ocurrir está muy bien que le eches un vistazo a ese artículo 👉 Reconocer y evitar estrategias de ingeniería social, como los mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple (ES).


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/05/2026 12:34 p.m. en respuesta a yina114

¡Hola, yina114! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


En primer lugar, lamento mucho lo ocurrido.


Si te roban el iPhone, lo primero que debes hacer es poner tu dispositivo en modo Perdido para bloquearlo. Es importante marcar el dispositivo como perdido lo antes posible; esto evita que la persona que te lo ha robado pueda acceder al dispositivo, usarlo y hacer cambios en su cuenta de Apple.

  1. Ir a iCloud.com/find. No necesitas un código de verificación para iniciar sesión, por lo que puedes acceder y marcar tu dispositivo como perdido incluso si no tienes contigo tu dispositivo de confianza.
  2. En Todos los dispositivos, selecciona tu iPhone o iPad.
  3. Elige Marcar como perdido y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla.



Si no puedes acceder, intenta restablecer la contraseña. Para ello, ve a la página oficial de recuperación de Apple iforgot.apple.com


Ahí:

  • Ingresa tu correo de tu Cuenta de Apple. 
  • El sistema te guiará por pasos para recuperar la cuenta. Te pedirá que completes el número de teléfono asociado a tu cuenta. Si introduces tu número de teléfono te pedirá que escribas la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta de Apple.
  • A continuación te dará tres opciones si no tienes acceso a ningún dispositivo de confianza: 
  1. Restablece tu contraseña mientras inicias sesión en un nuevo dispositivo: Puedes restablecer la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión de tu nuevo iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
  2. Usa el dispositivo iOS de otra persona: Si una amistad o un familiar tuyo tiene un iPhone, iPad o iPod touch, puedes usarlo para restablecer tu contraseña.
  3. Usa un dispositivo iOS en una Apple Store: Si puedes ir a una Apple Store, podrás usar otro iPhone, iPad o iPod touch para restablecer tu contraseña.


Si no puedes continuar, pulsa ¿No puedes usar ninguna de estas opciones?


Sin un dispositivo Apple, tendrás que esperar para restablecer tu contraseña.

La manera más rápida y sencilla de restablecer tu contraseña es desde un dispositivo Apple. Si no tienes acceso a ningún dispositivo Apple, puedes proporcionar otro tipo de información para verificar tu identidad.

Cómo usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña de la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).


Es un fastidio lo que te ha pasado, pero para que no te vuelva a ocurrir está muy bien que le eches un vistazo a ese artículo 👉 Reconocer y evitar estrategias de ingeniería social, como los mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple (ES).


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