Hola Diegopg12,
¡Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.
Prueba estos pasos en orden:
1. Cierra el App Store completamente desde el multitarea y vuelve a abrirlo.
2. Reinicia el dispositivo por completo.
3. Cierra sesión y vuelve a entrar en tu Apple ID desde Ajustes > tu nombre > Cerrar sesión. Espera un momento y vuelve a iniciar sesión.
4. Restablece la configuración de red desde Ajustes > General > Transferir o restablecer > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Si el problema continúa en ambos dispositivos, es posible que esté relacionado con iOS 26 al ser una versión muy reciente. Te recomendaría contactar directamente con el soporte de Apple en support.apple.com.
Ya nos dices cómo te fue.
Un saludo.