iphone 17 pro max se incendio
Hola ayer por la noche conectado mi iPhone comenzó a quemarse saliendo mucho humo ruido como silbido y chispas a alguien le ha pasado? Cuál es la respuesta de Apple?
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
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Hola Vic67,
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.
Lo que describes no es un comportamiento normal y, por seguridad, te recomendaría dejar de usar el iPhone inmediatamente y no volver a conectarlo al cargador.
Si hubo humo, chispas, olor a quemado o silbidos, podría tratarse de un problema grave relacionado con la batería, el cargador, el cable o algún componente interno del dispositivo.
Te recomendaría:
• Apagar el iPhone si todavía enciende.
• No intentar cargarlo nuevamente.
• No manipularlo ni presionar la pantalla si está caliente o deformado.
• Mantenerlo alejado de materiales inflamables.
• Revisar si estabas usando cargador y cable originales o certificados MFi.
En estos casos Apple normalmente solicita una revisión física inmediata del dispositivo, por lo que lo mejor sería contactar cuanto antes con el soporte oficial de Apple o acudir a un Apple Store o SAT autorizado para que puedan inspeccionarlo de forma segura.
Si el dispositivo todavía está muy caliente o sigue desprendiendo olor, humo o sonidos, lo recomendable es dejarlo en una zona segura y ventilada hasta que se enfríe completamente.
Espero que le sea de ayuda, ya nos dice cómo le fue.
Un saludo.
