El soporte técnico no da solución. Al parecer una suscripción al chat GPT intentó realizar el cobro de manera automática cuando mi tarjeta se encontraba suspendida y ahí ocurrió el problema. Ahora no puedo realizar el cambio de tarjeta en mi Iphone.
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
¡Buenas, Edgar_Henry! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Cuando ves un mensaje que dice que te tienes que comunicar con el soporte de iTunes al intentar hacer una compra, significa que hay un problema con tu cuenta de Apple o con el método de pago.
1. Revisa tu método de pago:
2. Revisa tu cuenta de Apple:
3. Revisa compras pendientes:
Creo que este artículo puede ser interesante 👉 Si un mensaje dice “problema de facturación con una compra anterior” o “verificación obligatoria”
En todo caso, si sigues teniendo problemas, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple.
Un saludo 🙋♂️
¡Buenas, Edgar_Henry! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Cuando ves un mensaje que dice que te tienes que comunicar con el soporte de iTunes al intentar hacer una compra, significa que hay un problema con tu cuenta de Apple o con el método de pago.
1. Revisa tu método de pago:
2. Revisa tu cuenta de Apple:
3. Revisa compras pendientes:
Creo que este artículo puede ser interesante 👉 Si un mensaje dice “problema de facturación con una compra anterior” o “verificación obligatoria”
En todo caso, si sigues teniendo problemas, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple.
Un saludo 🙋♂️
No me permite agregar forma de pago y en mi país no hay soporte de apple.
Desbloquear cuenta de iTunes
