Mi Apple ID funciona y puedo iniciar sesión, pero mi cuenta de contenido y compras está desactivada en iTunes y App Store después de un reembolso de Duolingo ya completado en mi tarjeta BAC. Necesito ayuda para reactivar mi cuenta.
iPhone 13 Pro Max, iOS 26
Buenos días, An_ydiaz.
Si hay problemas con los pagos, Apple puede desactivar temporalmente tu cuenta durante unas 24 o 48 horas.
Para solucionarlo, ve a Configuración > [Tu Nombre] > Pago y Envío. Asegúrate de que tu método de pago siga siendo válido. Si aparece como válido y el problema persiste tras esperar, contacta con Soporte oficial de Apple.
Saludos.
Buenos días, An_ydiaz.
Si hay problemas con los pagos, Apple puede desactivar temporalmente tu cuenta durante unas 24 o 48 horas.
Para solucionarlo, ve a Configuración > [Tu Nombre] > Pago y Envío. Asegúrate de que tu método de pago siga siendo válido. Si aparece como válido y el problema persiste tras esperar, contacta con Soporte oficial de Apple.
Saludos.
Cuenta desactivada en iTunes y App Store
