correo desconocido

Vendi mi telefono a un familiar, antes de darle reinicie mi iphone X pero cuando ella quiere meter su usuario, le parece un mensage y la direccion indicada no la conosco, como puedo hacer

iPhone 12 Pro, iOS 26

Publicado el 26/05/2026 03:00 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/05/2026 01:50 p.m.

¡Buenas, katiana57! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Esa es la dirección principal de la cuenta de Apple que estaba vinculada al iPhone. También puedes intentar introduciendo el número de teléfono.


Si no recuerdas el correo de tu cuenta de Apple, intenta encontrarlo así:

  • Revisa App Store, FaceTime o Mensajes si siguen iniciados en tu nuevo iPhone o en otro dispositivo.
  • Entra en account.apple.com y mira si recuerda tu cuenta en la pantalla de inicio.
  • Busca en correos antiguos recibos o facturación o soporte de Apple.


Puedes consultar este artículo 👉 Si has olvidado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta de Apple principal - Soporte técnico de Apple (ES).


Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte de bloqueo de activación.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/05/2026 01:50 p.m. en respuesta a katiana57

¡Buenas, katiana57! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Esa es la dirección principal de la cuenta de Apple que estaba vinculada al iPhone. También puedes intentar introduciendo el número de teléfono.


Si no recuerdas el correo de tu cuenta de Apple, intenta encontrarlo así:

  • Revisa App Store, FaceTime o Mensajes si siguen iniciados en tu nuevo iPhone o en otro dispositivo.
  • Entra en account.apple.com y mira si recuerda tu cuenta en la pantalla de inicio.
  • Busca en correos antiguos recibos o facturación o soporte de Apple.


Puedes consultar este artículo 👉 Si has olvidado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta de Apple principal - Soporte técnico de Apple (ES).


Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte de bloqueo de activación.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



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