Respaldo fallido de iPhone 15pro

Hola, realizaba el respaldo de mi iPhone 15pro todas las semanas, el día 23/05/2026 perdí el equipo y al realizar el respaldo en el equipo nuevo me di con la sorpresa que figuraba como último respaldo el 10/01/2026. Eso me llevó a perder muchísima información, quisiera saber cómo puedo hacer para recuperar la información que no se respaldo desde el 11/01/2026 hasta el 23/05/2026.

Windows, Windows 10

Publicado el 1/06/2026 09:04 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/06/2026 08:05 a.m.

¡Hola, Fetupe! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Localizar las copias de seguridad almacenadas en tu PC

  1. Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe %USERPROFILE% si está utilizas la app Dispositivos Apple o iTunes desde Microsoft Store. 
  3. Si iTunes muestra «Ayuda > Buscar actualizaciones» y no estás usando la app Dispositivos Apple, escribe %AppData%. Cuando iTunes en tu PC muestra «Ayuda > Buscar actualizaciones», esta situación generalmente significa que tienes la versión tradicional más antigua de iTunes (no de Microsoft Store) y debes actualizarla manualmente usando el menú Ayuda. Sin embargo, si tienes la versión de Microsoft Store, las actualizaciones son automáticas, y la referencia %AppData% sugiere posibles problemas de ubicación de archivos o instalación dañada. Para mantener actualizado el software de Apple para Microsoft Windows en tu PC, usa Microsoft Store y Actualización de software de Apple.


Si entre el 11/01/2026 hasta el 23/05/2026 no hay ninguna copia de seguridad y la información no estaba sincronizada en iCloud, no hay forma de recuperar.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/06/2026 08:05 a.m. en respuesta a Fetupe

¡Hola, Fetupe! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Localizar las copias de seguridad almacenadas en tu PC

  1. Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe %USERPROFILE% si está utilizas la app Dispositivos Apple o iTunes desde Microsoft Store. 
  3. Si iTunes muestra «Ayuda > Buscar actualizaciones» y no estás usando la app Dispositivos Apple, escribe %AppData%. Cuando iTunes en tu PC muestra «Ayuda > Buscar actualizaciones», esta situación generalmente significa que tienes la versión tradicional más antigua de iTunes (no de Microsoft Store) y debes actualizarla manualmente usando el menú Ayuda. Sin embargo, si tienes la versión de Microsoft Store, las actualizaciones son automáticas, y la referencia %AppData% sugiere posibles problemas de ubicación de archivos o instalación dañada. Para mantener actualizado el software de Apple para Microsoft Windows en tu PC, usa Microsoft Store y Actualización de software de Apple.


Si entre el 11/01/2026 hasta el 23/05/2026 no hay ninguna copia de seguridad y la información no estaba sincronizada en iCloud, no hay forma de recuperar.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Respaldo fallido de iPhone 15pro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.