Reembolso

Hola

un saludo cordial

nosotros no podemos revisar tu caso, somos usuarios como tú que compartimos nuestros conocimientos con los demás

lo que sí podemos hacer, es guiarte con los pasos para solicitar el reembolso, son los siguientes

1. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
2. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.
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5. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
6. Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar. Si se te cobró una suscripción que ya no deseas, también puedes cancelarla.

Espera entre 24 y 48 horas para recibir una actualización de tu solicitud

Después de enviar la solicitud, puedes comprobar el estado de tu solicitud de reembolso. 

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte