No me deja añadir un método de pago

No me deja añadir cuenta de tarjeta me dice no es posible verificar la información

iPhone 13 Pro, iOS 26

Publicado el 8/06/2026 08:02 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2026 03:47 a.m.

¡Hola, AnfibioBasico_12! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


En primer lugar, asegúrate de que la tarjeta que estás intentando añadir y el país o región de tu cuenta de Apple san el mismo.


Completa la compra si un pago falló o se rechazó

  1. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Pago y envío.
  4. Agrega un método de pago diferente y elimina el anterior
  5. Intenta completar la compra.


Si aún no puedes hacer una compra

  • Es posible que tengas un pedido pendiente. Obtén información sobre cómo pagar un pedido pendiente.
  • Comunícate con tu entidad financiera. 
    • Es posible que debas pedirle a la entidad financiera que permita compras internacionales con tu tarjeta de débito o crédito.
    • Si quieres saber por qué se rechazó una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, comunícate con tu entidad financiera. Apple no tiene información sobre el motivo por el cual se rechazó el método de pago.
  • En algunos países y regiones, es posible que se rechace tu método de pago debido a cambios en la legislación local. Obtén información sobre facturación y compras en Europa y Japón.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2026 03:47 a.m. en respuesta a AnfibioBasico_12

¡Hola, AnfibioBasico_12! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


En primer lugar, asegúrate de que la tarjeta que estás intentando añadir y el país o región de tu cuenta de Apple san el mismo.


Completa la compra si un pago falló o se rechazó

  1. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Pago y envío.
  4. Agrega un método de pago diferente y elimina el anterior
  5. Intenta completar la compra.


Si aún no puedes hacer una compra

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  • Comunícate con tu entidad financiera. 
    • Es posible que debas pedirle a la entidad financiera que permita compras internacionales con tu tarjeta de débito o crédito.
    • Si quieres saber por qué se rechazó una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, comunícate con tu entidad financiera. Apple no tiene información sobre el motivo por el cual se rechazó el método de pago.
  • En algunos países y regiones, es posible que se rechace tu método de pago debido a cambios en la legislación local. Obtén información sobre facturación y compras en Europa y Japón.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



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