Problema al transferir archivos de Android a iPhone

Question

Problema al transferir archivos de Android a iPhone

Estoy intentando hacer la transferencia a través de la app "Pasar a iOS" y cuando marco la casilla de whatsapp todo se procesa correctamente y puedo iniciar la transferencia. Sin embargo, una vez transferidos los contactos, la fototeca... y vuelve a transferir whatsapp, se me queda pillada al 99,85%.

Lo he dejado transfiriendo un día entero y no ha podido completarse. Los móviles han permanecido conectados así que no ha sido un problema del wifi ni así. ¿Qué puedo hacer?

Publicado el 9/06/2026 12:00 a.m.

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Answer 1

13/06/2026 10:11 p.m. en respuesta a andrea_vicente

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.

Entiendo que está usando Trasladar de Android a iPhone o iPad pero no está funcionando correctamente. Estoy en un proveedor de servicios autorizado de Apple y esto es común, lamento eso que sucede porque se sabe que es frustrante, este procedimiento no funciona del todo bien o muchas veces no funciona de nada, lo que se hace en esos casos es intentar varias veces hasta que se logre, nuevamente, es tedioso y molesto pero es lo que hay para transferir de 2 sistemas diferentes.

Espero pueda solucionar todo. Nos comenta como le va.

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Answer 2

25/06/2026 09:52 a.m. en respuesta a domingoandreslc

Muchas gracias por su respuesta. Me gustaría saber alguna solución más fiable al respecto. He probado a pasar menos cosas, solo los contactos, la fototeca y la cuenta de google y nunca se llega a completar el proceso. Lo malo es que se queda en un alto porcentaje pillado y no avanza, pero cuando cancelo la transferencia y veo lo que se ha logrado pasar realmente está todo pasado.

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