Audio de WhatsApp

desde ayer repentinamente no puedo eschuchar los audios de whatsapp de forma privada, aunque lo acerque a oído se mantiene el altavoz encendido.

En las llamadas no me pasa.

hay alguna forma de solucionarlo, a alguien más le pasa???


iPhone 16, iOS 26

Publicado el 10/06/2026 01:41 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/06/2026 02:24 a.m.

Buenas!

Como el sensor de tu iPhone funciona perfectamente durante las llamadas telefónicas, este comportamiento se debe a un error de software exclusivo de WhatsApp. Al tratarse de una aplicación de terceros, la solución definitiva depende de sus desarrolladores.

Para intentar solucionarlo y contactar con ellos, sigue estos pasos:

  1. Actualiza la app: Abre la App Store, busca "WhatsApp" y verifica si hay alguna actualización disponible para corregir el error.
  2. Fuerza el cierre: Desliza WhatsApp hacia arriba desde la pantalla de inicio para cerrarla por completo y reinicia tu iPhone.
  3. Contacta al soporte de WhatsApp: Si el fallo continúa, abre WhatsApp, ve a Configuración > Ayuda > Contáctanos para reportar el problema directamente a su equipo.

Saludos!

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/06/2026 02:24 a.m. en respuesta a emanuela77

Buenas!

Como el sensor de tu iPhone funciona perfectamente durante las llamadas telefónicas, este comportamiento se debe a un error de software exclusivo de WhatsApp. Al tratarse de una aplicación de terceros, la solución definitiva depende de sus desarrolladores.

Para intentar solucionarlo y contactar con ellos, sigue estos pasos:

  1. Actualiza la app: Abre la App Store, busca "WhatsApp" y verifica si hay alguna actualización disponible para corregir el error.
  2. Fuerza el cierre: Desliza WhatsApp hacia arriba desde la pantalla de inicio para cerrarla por completo y reinicia tu iPhone.
  3. Contacta al soporte de WhatsApp: Si el fallo continúa, abre WhatsApp, ve a Configuración > Ayuda > Contáctanos para reportar el problema directamente a su equipo.

Saludos!

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