Mi cuenta está desactivada no puedo utilizar AppStore ni aItunes

¡Hola, marjorie36! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

1. Revisa tu método de pago:

• Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
• Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
• Intenta añadir otro método de pago si es posible.

2. Revisa tu cuenta de Apple:

• Ve a appleid.apple.com e inicia sesión.
• Asegúrate de que no haya advertencias o bloqueos.

3. Revisa compras pendientes:

• En el iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras.
• Si hay una compra pendiente, págala para desbloquear la cuenta.

Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, es posible que puedas solicitar la reactivación al tocar Continuar directamente desde el aviso.

También puedes solicitar la reactivación.

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 

Un saludo 🙋‍♂️