¡Hola, Pau_1c! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Para actualizar el iPhone o iPad, necesitas un dispositivo compatible, una fuente de alimentación, una conexión a internet y suficiente almacenamiento disponible.
Te recomiendo que reinicies el iPhone y vuelvas a intentarlo.
Prueba a actualizar el dispositivo de nuevo usando la misma red. Si sigues viendo el mismo mensaje, intenta actualizar tu dispositivo conectándote a otra red, usando un Mac o con iTunes. Si el problema vuelve a ocurrir después de intentar actualizar con varias redes, elimina la actualización.
Si sigues sin poder instalar la última versión de iOS o iPadOS, prueba a descargar la actualización de nuevo:
- Ve a Ajustes.
- Toca General.
- Toca Almacenamiento de [dispositivo].
- Busca la actualización en la lista de apps.
- Pulsa la actualización y, a continuación, toca Eliminar actualización.
- Ve a Ajustes.
- Toca General.
- Toca Actualización de Software y luego descarga la actualización más reciente.
Si no ves la actualización en la lista de apps o si el problema se repite, tendrás que actualizar el dispositivo usando un Mac o con iTunes.
Aprende a usar el modo de recuperación si el ordenador no reconoce tu dispositivo o la pantalla está muestra el logotipo de Apple durante varios minutos sin que aparezca ninguna barra de progreso.
Puedes consultar este artículo para más información 👉 Si el iPhone o iPad no se actualiza - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
