¡Buenas, RudithSeverino! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Qué extraño lo que nos comentas.
Haz lo siguiente:
Desactiva y vuelve a activar la copia de seguridad
- En el iPhone, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud.
- Toca Copia de seguridad de iCloud
- Desactívala
- Reinicia el iPhone.
- Activa la copia de seguridad de nuevo.
Hacer una copia de seguridad del iPhone o iPad en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)
Comprueba las copias de seguridad en el iPhone:
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud.
- Toca “Copia de seguridad de iCloud”.
- Verás los dispositivos que tengan activada la opción Copia en iCloud.
Comprueba si ya hay una restauración en curso. Abre la app Ajustes, pulsa tu nombre, pulsa iCloud y, a continuación, pulsa Copia de seguridad de iCloud. Si tu dispositivo todavía se está restaurando, aparecerá “El [dispositivo] se está restaurando. Se guardará una copia de seguridad automáticamente una vez finalizada la restauración”. Podrás crear una nueva copia de seguridad cuando el dispositivo haya terminado de restaurarse.
Comprueba si has instalado un perfil que impida la realización de copias en iCloud. Abre la app Ajustes, toca General y, a continuación, VPN y gestión de dispositivos para ver una lista de los perfiles instalados.
Ver y gestionar copias de seguridad del dispositivo en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)
Si no puedes realizar una copia de seguridad en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
