Hola, tengo un pago pendiente de $399 de una aplicación que ya está cancelada. El cobro se generó automáticamente al terminarse una prueba gratuita, pero yo cancelé la suscripción y no usé la aplicación. Necesito que por favor me ayuden a condonar o eliminar ese saldo pendiente de mi historial para poder volver a usar mi App Store".
iPhone 16 Pro, iOS 18
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.
Para poder realizar este procedimiento ( De ser posible de la manera que indica que desea ) puede hacerlo a traves del App Soporte de Apple(Esta app solo está disponible en App Store para iPhone, iPad y Apple Vision Pro.) o si desea desde la web puede desde Soporte de Apple
Espero le ayuden a resolver esto, nos comenta la solución que obtenga de parte del Soporte técnico de Apple.
Problema con mi cloud en AppStore
