¡Hola, aidana246! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Con permiso de Muacky, me gustaría añadir un detalle que he visto en el artículo. En el artículo dice esto:
Una clave de recuperación de FileVault es un código alfanumérico de 24 caracteres. No es lo mismo que una clave de recuperación de la cuenta de Apple y no se puede usar una clave de recuperación de la cuenta de Apple en lugar de una clave de recuperación de FileVault.
Si el Mac que solicita la clave de recuperación de FileVault está usando macOS Tahoe 26 o una versión posterior, la clave podría estar disponible en la app Contraseñas en uno de tus otros dispositivos:
1. Asegúrate de que tu otro dispositivo, como un iPhone, iPad u otro Mac, esté conectado a la misma Cuenta de Apple que el Mac que solicita tu clave de recuperación. A continuación, abre Contraseñas en ese dispositivo.
2. En Contraseñas, escribe «clave de recuperación» en el campo de búsqueda.
3. Si los resultados de la búsqueda incluyen el nombre del Mac que solicita tu clave de recuperación, selecciona el nombre y, a continuación, toca o haz clic en los puntos del campo Clave de recuperación para mostrar la clave de ese Mac.
La clave de recuperación de FileVault es de 24 caracteres. La clave recuperación de la cuenta de Apple es de 28 caracteres. Asegúrate de esto. No se puede usar la clave de recuperación de la cuenta de Apple para sustituir la clave de recuperación de FileVault. Si estás tratando de introducir la contraseña de tu cuenta de Apple y no puedes, comprueba la contraseña desde otro dispositivo en account.apple.com. Si tampoco puedes, puede que el problema esté con la cuenta de Apple, sigue los pasos de este artículo 👉 Si has olvidado la contraseña de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Si no consigues la contraseña de FileVault, borra Macintosh HD y reinstala macOS como dice Muacky.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️