Hola, como puedo solucionar si desactivaron mi cuenta de contenido y compras. No puedo descargar ninguna app, ni realizar ningún pago. Cuando me sale el mensaje y pongo continuar, me lleva a una pagina de soporte técnico donde me dice que no hay opciones de soporte técnico para mi selección. A alguien más le pasó?
¡Hola, nora95! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.
Ahí, indica tus datos para poder hablar con un agente de Soporte técnico de Apple.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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CUENTA DE CONTENIDO Y COMPRAS DESACTIVADA
