me robaron mi iphone
Me robaron mi iphone y en la app de encontrar dispositivo me salía un límite de tiempo, el límite de tiempo se cumplió y ahora no aparece mi iphone en la app y deseo saber qué puedo hacer
Pregunta marcada como
¡Hola, joyce290! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Siento mucho lo ocurrido.
Si el iPhone ya no aparece en la lista de dispositivos en iCloud.com/find, puede ser porque se haya eliminado de la lista de dispositivos por accidente. En este artículo, dice esto:
* Si el dispositivo está desconectado, se quitará el bloqueo de activación y el dispositivo se eliminará de Buscar transcurridos 30 días. * Nota: Si el dispositivo se conecta transcurridos 30 días, volverá a aparecer en la lista de dispositivos y el bloqueo de activación se reactivará si sigues teniendo la sesión iniciada en tu cuenta de Apple en el dispositivo (en el caso de un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch), o bien si se enlaza con tu iPhone o iPad (en el caso de unos AirPods o de un producto Beats).
Puedes consultar este artículo 👉 Si te roban el iPhone o el iPad - Soporte técnico de Apple (ES). Fíjate en esta sección 👇
* No elimines el dispositivo de Buscar, incluso si lo borras de forma remota. Eliminar el dispositivo de tu lista de Buscar elimina el bloqueo de activación, lo que facilitará que la persona que te ha robado el dispositivo pueda desbloquearlo y revenderlo.
Adicionalmente, puedes comprobarlo desde account.apple.com.
- Inicia sesión con tu cuenta de Apple.
- Selecciona Dispositivos
- Si no ves el iPhone robado, haz clic en Ver detalles para autenticarte y ver los detalles del dispositivo.
- Si aparece el iPhone es porque Buscar se ha desactivado. Si no aparece, es porque se ha eliminado de la lista de dispositivos.
Cuéntanos si finalmente consigues verlo, sino, lo más probable es que hayas eliminado el iPhone y ya no podrás localizarlo.
Un saludo 🙋♂️