Reembolso aprobado hace 2 semanas no reflejado en cuenta

Question

Nivel 1

4 puntos

Reembolso aprobado hace 2 semanas no reflejado en cuenta

Hace más de 2 semanas realicé un reembolso a los dos días salía q ya había sido reembolsado pero no salí el dinero en mi cuenta, en este caso debo seguir esperando o debo hacer algo más, de ser así a quien debo contactar para que mi reembolso sea efectivo.

[Título gestionado por un moderador] Título Original: Reembolso

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado el 27/06/2026 07:21 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Muacky

Nivel 5

4.126 puntos

27/06/2026 12:33 p.m. en respuesta a joseth160

Buenas!

Cuando el estado aparece como "Reembolsado", significa que Apple ya ha procesado la devolución y enviado el dinero a tu método de pago original. El tiempo que tarda en verse reflejado en tu cuenta bancaria depende exclusivamente de los plazos de tu banco o entidad financiera.

Para saber qué hacer ahora, sigue estos sencillos pasos:

Comprueba tu método de pago: Las tarjetas de crédito/débito pueden tardar hasta 30 días en mostrar el saldo, la facturación del teléfono hasta 60 días, mientras que el saldo de la cuenta de Apple tarda unas 48 horas.
Revisa los plazos oficiales: Consulta los tiempos exactos para tu caso particular en el artículo de soporte: Cuánto tiempo tardan en procesarse los reembolsos de Apple.
Contacta a tu banco: Si ya pasó el tiempo estimado de procesamiento según tu método de pago, debes comunicarte directamente con tu entidad financiera y mencionarles que Apple ya liberó el reembolso para que te ayuden a localizar los fondos.

Saludos!

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