¡Hola, lecrhis! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
No es normal lo que describes.
Cierra la app Música por completo y vuelve a abrirla. También es recomendable que reinicies el iPhone y compruebes si hay alguna actualización de software pendiente.
Revisa que estés usando la misma cuenta de Apple en la app Música.
- Abre la app
- Ve a tu foto de perfil (arriba a la derecha)
- Toca [tu nombre]
- Comprueba que aparece tu cuenta de Apple correcta.
Por último, puedes comprobar el ajuste Sincronizar biblioteca.
Cómo activar la opción Sincronizar biblioteca en el iPhone o iPad
1. Abre la app Apple Music y toca el icono de foto . Toca en los ajustes de la cuenta y asegúrate de que has iniciado sesión con la misma cuenta de Apple que usas con tu suscripción a Apple Music.
2. Abre la app Ajustes.
3. Toca Música.
4. Activa Sincronizar biblioteca. ¿No ves la opción Sincronizar biblioteca?
5. Activar la opción Sincronizar biblioteca en otros dispositivos.
De este artículo 👉 Usa la opción Sincronizar biblioteca con tu suscripción a Apple Music - Soporte técnico de Apple (ES).
Si sigue fallando, puedes obtener soporte a través del siguiente enlace 👉 Soporte de Apple.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️