Mi iPad 2 se reinicio y ahora aparece error al activar
Ya intenté activar atraves de una computadora y aparece el mismo error
iPad 2, iOS 9
Pregunta marcada como
¡Hola, betsy259! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.
Poner el dispositivo en modo de recuperación
Si has intentado actualizar el dispositivo usando un ordenador y sigue sin arrancar:
- Asegúrate de que el Mac esté actualizado. En un PC, asegúrate de tener la versión más reciente de Dispositivos Apple o iTunes.
- Conecta el dispositivo al ordenador con el cable USB.
- Abre el Finder en el Mac o la app Dispositivos Apple en el PC. Si el PC no tiene la app Dispositivos Apple o el Mac usa macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes en su lugar.
- Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla Conectarse al ordenador.
- En el iPad, mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) a la vez. Mantén pulsados los botones hasta que veas la pantalla de conexión al ordenador.
Restaurar el dispositivo 1. Localiza tu dispositivo en tu ordenador. 2. Cuando veas las opciones Actualizar o Restaurar, selecciona Restaurar. La restauración reinstala iOS y borra todos tus datos. Si aún no has intentado actualizar, prueba a actualizar primero. 3. Espera a que se descargue el software para el dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo sale de la pantalla de conexión al ordenador, espera a que termine la descarga. Después, repite los pasos 3 y 4 en la sección «Poner el dispositivo en modo de recuperación». 4. Una vez finalizada la restauración, configura el dispositivo. ¿Has recibido un código de error o una alerta al intentar este paso?
Es posible que necesites servicio si: * No puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación. * No puedes usar el modo de recuperación porque un botón no funciona o está atascado.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️