¡Hola, _valennfranco_! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Aunque tengas 2 TB disponibles en iCloud, WhatsApp también necesita espacio en el almacenamiento del iPhone para poder preparar y completar la copia.
En Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone, revisa cuánto espacio libre queda. Libera todo el espacio posible del iPhone. Gestionar el espacio de almacenamiento del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Apaga el iPhone, espera unos segundos y enciéndelo. Intenta abrir WhatsApp de nuevo. Si lo consigues, intenta crear una copia de seguridad de tus chats.
Si tienes un ordenador, puedes hacer la copia del iPhone. En este artículo se indican los pasos tanto para Mac como para un PC con Windows 👉 Realizar una copia de seguridad del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).
Si sigue sin funcionar, borra el iPhone, pero no lo configures con la copia de seguridad, ya que el problema puede estar ahí.
Si el almacenamiento ocupado que tienes en iCloud es muy superior al de tu iPhone, probablemente se llene enseguida. Ten en cuenta que iCloud no aumenta el espacio de almacenamiento del iPhone; sirve para guardar y sincronizar tus datos en la nube y mantenerlos actualizados entre tus dispositivos.
Un saludo 🙋♂️
